刘老师聊考研为您分享以下优质知识
联系品牌厂家
非维修站,要联系品牌能开具凭证的总部。
将货物邮寄到厂家进行检测鉴定,鉴定为假后,厂家会提供假冒品牌鉴定凭证。
专柜验货
虽然专柜可以验货,但即使验出假货,专柜也无法开具假货证明。因为专柜没有开假货证明的权力。
寄回原厂家
将商品邮寄回原厂家进行鉴定,鉴定为假后,厂家会提供鉴定报告或相关证明。
质量技术监督局检测
可以将商品送到质量技术监督局进行检测,获取鉴定报告。
第三方检测机构
向购物平台申请,平台会提供指定的第三方检测机构地址,将商品邮寄过去检测。
检测结果为非正品或不合格产品后,消费者可以申请全额退款并要求赔偿。
提供消费关系凭证
购物小票或发票:这是最直接证明消费关系的证据。
电商网站的交易记录或截图:通过电商平台购买的商品,提供交易记录或截图。
聊天记录:与卖家的聊天记录,特别是涉及商品购买和发货的内容。
商品照片或录像
将商品实际状况拍下来,和真品对比,证明是假货。
商品鉴定报告
找专业机构鉴定,拿到鉴定报告。
标的物检验的鉴定结论
针对特定商品(如奢侈品、电子产品),可以通过专业检验机构检验,得出鉴定结论。
工商局查假货
所需的凭证包括物证(涉嫌假冒的商品本身)、书证(销售记录、进货单等书面材料)、证人证言、被害人陈述、鉴定意见、勘验、检查、辨认、侦查实验等笔录。
建议:
消费者在收到假货时,应尽快收集相关证据,如购物小票、交易记录、聊天记录、商品照片等。
如果条件允许,尽量将商品邮寄到品牌厂家或专业检测机构进行鉴定,以获取更权威的假货证明。
在维权过程中,合理利用法律手段,如向电商平台申请维权、向工商局举报等,以保护自身权益。