发生退货时，结转退货成本通常遵循以下步骤：

确认退货原因和条件 ：首先确认退货是否为销售退回，并了解相关的退货政策和条件。

计算退货商品成本：

根据先进先出法（FIFO）、加权平均法等成本计算方法，计算出退货商品的成本。

会计分录处理

如果是销售退回且已确认收入，则应冲减当期销售商品收入，并冲减当期销售商品成本：

```

借：主营业务收入

贷：银行存款/库存现金等

应交税费——应交增值税——销项税额（一般纳税企业）（红字）

同时，冲回成本：

借：库存商品

贷：主营业务成本

```

如果是本年度未确认收入的售出商品发生销售退回，则按已记入“发出商品”科目的商品成本金额进行冲回：

```

借：库存商品

贷：发出商品

```

如果是进货退出，则涉及进项税额的冲销：

```

借：银行存款/库存现金等

应交税费——应交增值税——进项税额（一般纳税企业）（红字）

贷：库存商品

```

调整相关税费和附加费用：

根据实际情况，可能需要调整相关的税费和附加费用。

处理退货商品：

退货商品应根据实际情况进行处理，如维修、报废等，并相应进行会计分录处理。

优化退货管理：

通过优化供应链管理、加强库存管理、提高产品质量等措施，降低退货率，从而减少退货成本。

请根据具体情况选择合适的会计处理方法。