制定商务政策是一个需要综合考虑多方面因素的过程，以下是根据您提供的信息和我自己的知识整理出的制定商务政策的关键步骤和原则：

制定商务政策的原则

合情合理合法原则

合情：考虑市场竞争格局、消费者习惯、商业潜规则等因素。

合理：商务政策要符合商业逻辑。

合法：遵守国家法律法规。

公平公正公开原则

公平：确保各方权利义务平等。

公正：厂家对待各经销商应一视同仁。

公开：政策制定和执行过程应透明，便于监督。

制定商务政策的方法与流程

收集意见

通过不同渠道收集内部和外部意见，包括经销商、市场分析等。

确定政策方向

商务政策制定小组根据收集的意见确定政策定性意见。

制定初稿

落实定量参数，形成商务政策初稿。

反馈与修订

将初稿发往各经销商，收集反馈，进行沟通和安抚。

根据反馈修改政策，形成最终方案。

正式文件发布

在经销商大会上进行沟通，安抚不满情绪，发布正式文件。

销售激励政策

月/季度奖励

根据销售目标完成情况，提供返利、补贴、折扣等。

广告与物流奖励

根据销售计划完成情况，提供广告补贴或用于下季度进货。

注意事项

商务政策需要“萝卜加大棒”，即结合激励和惩罚机制。

考虑经销商分档，给予不同销售任务，鼓励良性竞争，保护实力较弱的经销商。

政策的制定和执行应避免人际关系影响，采用德尔菲法等科学方法。

以上步骤和原则可以帮助您制定出既符合市场需求又具有可操作性的商务政策。