普通发票的退回流程通常包括以下几个步骤：

确认退票原因

发票开具方需要向购买方说明退票原因，并征得购买方同意。

填写退票申请

发票开具方需填写《发票退票申请单》，注明退票原因和金额。

提交退票申请

发票开具方需在发票开具之日起180天内，向税务机关提出书面退票申请。

开具红字发票

填写《开具红字增值税普通发票信息表》，并附上原发票及退票原因说明。

税务机关审核通过后，开具红字发票作为退票凭证。

作废原发票

发票受票方凭红字发票入账，原发票作废。

重新开具发票

发票开具方根据《退票证明》将原发票作废，并重新开具一张与原发票金额相等的发票给购买方。

请注意，整个退票过程需要双方积极配合，确保信息准确无误，并遵循税务机关的规定。