电子业务，也称为电子商务（Electronic Commerce，简称EC），是指利用电子信息技术，通过网络平台进行商业交易、管理和服务的活动。它包括在线销售、在线交易、在线支付等多种商业活动，并依赖互联网、移动设备、物流配送等相关技术。电子商务具有便捷性、高效性、全球性和环保性等特点，能够提高商业效率和用户体验，降低运营成本。

电子商务不仅涵盖了B2B（Business-to-Business）、B2C（Business-to-Consumer）、C2C（Consumer-to-Consumer）等不同的商业模式，还包括了诸如广告、交易、支付、服务等一系列商业流程的电子化。

电子业务的核心概念包括：

技术基础：互联网、移动设备、计算机网络、信息技术等。

商业活动：商品和服务的提供、广告、消费者、中介商等各方的行为总和。

服务范围：不仅限于在线购物，还包括物流配送、电子支付、在线咨询等服务。

环保性：电子商务有助于减少纸质文档的使用，降低环境影响。

电子业务的发展受到政府政策、市场趋势、技术创新等多重因素的影响，并随着技术进步而不断演进