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销售审计是对销售活动进行独立审查的过程,旨在确保销售活动的合规性、有效性和效率。以下是销售审计的一些关键步骤和考虑因素:
销售审计步骤
审查销售计划的制定与完成情况
核实销售计划中的产品计划销售量与销售收入是否合理。
检查计划自用的产品是否列入销售计划中。
审查销售数量和收入计划的完成情况。
审查销售服务的完善性
评估售前、售中、售后服务是否恰当与可靠。
检查是否提供了送货上门、代办托运、安装调试、指导操作等服务。
审查维修服务是否及时,是否定期或不定期走访用户。
审计销售合同的执行情况
检查销售合同的版本控制、条款完整性以及财务付款条款的合理性。
订单管理审查
核实销售订单的手续是否完整,检查是否存在延迟发货情况。
价格与折扣管理
检查销售订单或合同的价格与公司的价目表是否一致。
审查折扣政策,确保没有未经授权的低毛率销售。
信用管理
检查客户信用额度和应收款,确保没有信用额度外的销售未经审批。
销售费用审计
核实销售费用的真实性和合理性,包括外部供应商的支出清单。
检查投资购买的资产和劳务是否有效,以及费用核算是否符合会计原则。
审计方法
审阅:
对销售记录、合同、发票等进行详细审查。
重新计算:对销售额、成本等进行核算,确保数据的准确性。
常见审计发现
销售合同签订未经集体决策审批。
销售价格制定规则不明,与行业标准有差距。
存在信用额度外的销售未经审批。
销售费用核算不准确,存在不合理的费用。
结论
销售审计不仅关注账面上的数字,还关注流程、合规性和风险控制。审计人员需要运用适当的审计技术和方法,对销售活动的各个方面进行全面审查,以发现潜在的问题并提出改进建议。