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保险行销是指以保险产品为媒介,通过一系列的策略和手段,以满足消费者的保险需求为核心目标,将保险产品转移给消费者的过程。这包括寻找潜在客户、分析客户需求、推荐合适的保险产品、完成销售以及提供售后服务等一系列活动。
寻找客户:
通过不同的方法,如陌生拜访、转介绍、利用人脉关系、职团开拓、网络行销等方式,不断寻找并积累准客户名单。
满足客户需求:
对潜在客户的资料进行分析,找出保险产品的卖点,以满足客户的保险需求。
销售过程:
可能涉及保险销售人员推荐并指导消费者购买保险产品,或者消费者在获取相关信息后主动购买。
售后服务:
提供永续经营的手段,通过继续服务客户来拓展业务和维护客户关系。
保险行销不仅关注销售行为本身,还强调以客户为中心的整体营销策略,包括市场调研、产品开发、费率厘定、分销渠道选择以及客户服务等环节。