当您遇到发票打印失败需要作废的情况时，请按照以下步骤操作：

核实错误内容

检查发票号码、金额、开票日期等信息是否正确。

联系开具单位

联系开具发票的单位或相关税务部门，说明错误情况并提供错误证据。

填写作废申请表

根据相关规定填写作废申请表，详细描述错误原因和情况，并附上证明材料。

提交作废申请

将申请表和相关材料提交给相关部门，并按照他们的指示进行后续操作。

发票管理系统操作

若是通过发票管理系统开具的发票，可以使用“发票作废”功能进行作废处理。

对于以前月份或年份开具的发票，可以使用“发票冲正”功能。

作废后的操作

作废后，需要重新开具正确的发票。

如果发票已经入账，则不能再作废。

客户退回的发票可以开红票红冲后，再开具正确的发票。

请注意，不同地区的作废流程可能有所不同，建议在操作前咨询专业人士或税务部门以获得准确指导