零售贷款业务是指商业银行或其他金融机构向个人消费者或居民家庭提供的贷款服务，旨在满足他们购买耐用消费品、支付日常费用、小额投资经营等资金需求。零售贷款通常包括：

消费贷款：用于购买汽车、家电、教育支出等耐用消费品或支付日常费用；

证券贷款：允许个人购买或储存股票、债券等证券；

不动产贷款：用于购买住宅等不动产。

零售贷款一般采用抵押贷款方式，贷款额度和条件由银行根据申请者的信用状况和抵押物价值确定。

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