双因素理论中的“双因素”指的是 激励因素和保健因素。

激励因素：

与工作本身或工作内容相关的因素，包括成就感、别人的认可、工作本身的兴趣和意义、责任感、晋升机会等。这些因素如果得到满足，可以极大地激励员工，提高他们的工作积极性和绩效。

保健因素：

与工作环境和条件相关的因素，包括公司的政策与管理、监督方式、人际关系、工作环境和工资等。这些因素如果得不到满足，会导致员工不满和消极情绪，但即使得到满足，也只能消除不满，而不能激励员工更积极的行为。

双因素理论的核心观点在于，激励因素是提升员工满意度的关键，而保健因素则是防止员工不满的基础。两者在员工绩效和满意度中起着不同的作用。