长江财险的车险服务在用户中享有一定的好评，主要特点如下：

快速理赔：

承诺在事故发生后24小时内完成理赔，提供及时和高效的理赔服务。

网点众多：

在全国范围内拥有众多服务网点，方便车主办理业务和咨询。

保费优惠：

提供私家车商业险费率优惠，如“私家车商业险多省15%，部分地区最多还能再打7折”。

赔付迅速：

对于损失金额在1万元以下的索赔，承诺在1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并通知赔款。

免费救援服务：

包括故障现场快修、紧急拖车、困境救援等。

产品种类丰富：

提供包括交强险、商业车险在内的多种车险产品，满足不同车主的需求。

偿付能力充足：

根据2020年度信息披露报告，长江财险的实际资本和偿付能力充足率均高于监管要求。

政府背景：

由湖北省委、省政府直接管理，增加了其可靠性和信誉。

需要注意的是，虽然长江财险在车险方面提供了上述优势，但在选择车险时，车主还应关注具体的保险条款、理赔流程以及个人需求，确保所选产品符合自身情况。