退货时开具发票的步骤通常如下：

确认退货事项

与买方确认退货数量、退款金额等信息，并取得同意。

检查退货商品

确保退货商品完好无损且数量正确。

开具退货发票

准备退货商品的相关信息，如名称、型号、数量、单价等。

使用税控开票软件或电脑发票打印机，登录并选择“退货发票”类型。

输入购买方和销售方信息，确保准确无误。

填写退货商品信息，包括退货原因、数量、单价等。

核对发票信息无误后，选择开票日期并打印或开具发票。

若原发票已过期或丢失，销售方应先办理原发票作废手续，再开具红字发票。

退还货款

开具退货发票后，按照退货协议退还货款。

如果货款是线上支付的，需要在退货发票中注明退款方式和退款账户，等待退款到账。

发票保管

妥善保管红字发票，以备后续使用。

请注意，不同地区和行业可能有不同的规定，具体操作请咨询当地税务机关或销售商。此外，根据《国家税务总局关于进一步做好增值税纳税申报“一窗式”管理工作的通知》，如果销货时开具了增值税专用发票，退货时应通过防伪税控系统开具负数专用发票作为扣减销项税额的凭证。如果开具的是普通发票，则可以收回原发票并注明“作废”字样或取得对方有效证明后，开具红字普通发票冲减原先的收入