人工智能对银行业带来的改变是深远的，主要包括以下几个方面：

改善客户体验

提供24/7的客户支持，减少等待时间，提高客户满意度。

利用人工智能算法提供个性化的金融建议和产品推荐。

通过自然语言处理技术与客户进行人性化交流。

提高效率和安全性

自动化日常任务和流程，如数据输入、欺诈检测和合规性监控。

实时分析大量数据，帮助机构做出更明智的决策，并改善风险管理。

快速准确地检测和防止欺诈活动，监控可疑交易并向金融机构发出警报。

推动数字化转型

网络金融的兴起，如支付结算、信用转换、财富管理和普惠金融，改变了银行业的服务模式。

人工智能作为四大金融科技之一，推动全球银行业整体转型。

风控管理

利用人工智能技术收集和分析大量数据，提高风险识别和预测能力。

精准信贷，通过大数据和机器学习技术评估借款人信用风险。

反欺诈与检测