外销业务涉及多个步骤和注意事项，以下是一些关键步骤和策略的概述：

1. 市场研究与定位

了解目标市场：研究目标市场的文化、法规和商业习惯。

确定目标客户：识别潜在客户并了解他们的需求。

2. 产品与市场准备

熟悉产品：详细了解产品知识，以便向客户提供专业的解答。

产品展示：通过网站、展会等方式展示产品，建立品牌形象。

3. 销售与营销

建立信任：通过高质量的服务和产品，与客户建立长期信任关系。

客户开发：制定客户开发计划，利用社交媒体、邮件营销等手段拓展客户群。

邮件营销：定期发送有价值的信息，保持与客户的联系。

参加展会：参加国际展会，扩大人脉，了解行业动态。

4. 交易流程

报价与合同：制作形式发票用于报价，之后签订外贸合同。

订单处理：确认订单细节，包括产品编号、数量、规格等，并制作内销采购合同。