山东航空的服务总体而言是受到旅客好评的。以下是一些关于山东航空服务的特点：

航班网络：

山东航空拥有广泛的航线网络，包括国内和国际航班，覆盖多个主要城市和旅游目的地。

机队和航班质量：

公司保持现代化的机队，并定期进行维护和更新，确保航班质量可靠，提供稳定的飞行体验。

服务态度：

山东航空的服务态度友好热情，机组人员和地面服务人员致力于提供良好的客户体验。

餐食和娱乐设施：

虽然餐食和饮料服务可能因航班时长和舱位等级而异，但山东航空通常提供简单的服务。

舒适度：

部分旅客认为山东航空的738机型比733机型舒适度更高。

安全记录：

山东航空保持了连续26年的安全飞行记录，并多次获得民航安全相关奖项。

准点率：

航班准点率较高，尤其在低能见度条件下，山东航空配备的HUD（Head-up Display）技术有助于提高准点率。

价格：

机票价格实惠，尤其在旅游旺季时，并且会不定期推出优惠活动。

机舱环境：

乘客可享受舒适的机舱环境，并有定期的航班优惠活动。

特殊服务：

提供地面服务、行李服务、空中服务和特殊旅客服务等。