三星手机退货的步骤如下：

确认退货条件

产品自售出之日起7天内，如果发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

产品自售出之日起第8天至第15天内，如果发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

准备相关材料

携带购买凭证（如发票或收据）到原购买渠道办理退换货。

提供相关三包凭证，并由维修站开具检测单。

联系经销商

联系购买手机的经销商，提供上述材料进行退换货业务。

注意事项

若手机在7天内出现性能故障，消费者凭《检测工单》可以选择退货，经销商应按发票价格一次性退清货款。

若手机在8天至15天内出现性能故障，消费者凭《检测工单》可选择换货，经销商应免费为消费者调换同型号同规格的产品。

若手机购买超过15天但在一年内出现性能故障，根据三星的三包政策，整机包修一年。

特殊说明

对于国行版Galaxy Note7手机，包装盒、说明书、零配件（如耳机、充电器等）无需退还。

若消费者没有保留原包装和票据，可能需要联系Galaxy Note7客服热线（400-810-5858）获取帮助。

请确保在退货前了解最新的退换货政策，因为政策可能会有更新。