发生坏账时，企业需要遵循一定的手续流程来处理，以下是主要的步骤和所需材料：

明确坏账事实

确认无法收回的应收账款。

准备相关证据和文件

坏账发生时的凭证，如发票、合同等。

客户破产证明、法院判决书等法律文件。

客户的担保、保证方式、支付期限等证据。

进行坏账审批

将坏账事实和相关证据提交至财务部门或上级管理机构审批。

账务处理及税务申报

根据审批结果，进行坏账的账务处理，如冲减应收账款等科目。

进行税务申报，确保税务处理合规，并提供相关证据和文件以证明坏账的真实性。

备案流程

收集证据，如合同、发票、往来款项记录等，证明坏账的真实性。

填写《坏账核销申请表》，附上证据材料，提交给财务部门。

财务部门审核后，提交给企业高层领导审批。