当您的银行卡上突然出现一笔钱时，请按照以下步骤处理：

确认资金来源

仔细查看银行提供的收支明细，了解资金的具体来源。

确认是否来自亲戚朋友、工资发放、投资收益等合法途径。

咨询银行

如果资金来源不明，建议前往银行柜台咨询工作人员，以便彻底调查和了解具体情况。

报警处理

如果金额较大且来源不明，建议报警处理。警方会依法调查并妥善处理这笔资金。

不要急于使用

不确定资金来源的情况下，建议不要急于使用这笔资金，以免触犯法律。

防止诈骗

如果接到电话声称是转错账并要求退款，请保持冷静，直接向银行说明情况或报警，避免上当受骗。

保护个人信息

注意保护个人信息，防止被犯罪分子利用进行非法活动。

请记住，任何不属于您的资金都应该谨慎对待，合法合规地处理。