当发票丢失时，理赔或补办流程通常如下：

报告发票丢失

向发票开具单位报告丢失情况。

如有必要，向主管税务机构报告发票丢失，并可能需要通过电子税务局进行在线报告。

补办流程

对于普通发票，复印存根联并盖章，然后交给客户入账。

对于增值税发票，需要复印存根联，并由客户当地主管税务局确认并出具未抵扣税证明。之后，向公司主管税务局报告，并开具红字发票冲销原发票，最后重新为客户开具发票。

赔偿

如果发票丢失是由员工造成的，员工可能需要按照公司的实际损失进行赔偿。

快递寄送发票丢失的情况下，如果有保价，则按保价金额赔偿；如果没有保价，则最高赔偿额不超过邮费的三倍。

报销

如果是用于报销的发票，获取原签发单位的证明并注明原发票信息，由经办单位负责人批准后，可以代替原始凭证进行报销。

注意事项

发票丢失后，可能需要支付一定的罚款，具体金额和程序需遵循当地税务机构的规定。

公司应有确切证据证明发票遗失是由员工造成，才能要求员工赔偿。

请根据具体情况，遵循当地税务规定和公司的内部流程进行操作。