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成交策略是销售过程中用于促进客户做出购买决定的一系列方法和技巧。以下是一些常用的成交策略:
直接要求法
销售人员得到客户的购买信号后,直接提出交易。
二选一法
提供两种解决方案,让客户选择。
总结利益成交法
展示所有实际利益,强调产品特点与客户关心点的结合。
优惠成交法 (让步成交法):
提供优惠条件,让客户感觉特别。
识别成交信号,及时成交
观察客户的非语言信号,如表情、眼神,及时促成交易。
简化合同,促成交易
签订简明合同,减少约束力,易于被接受。
利益分享,双赢成交
寻找共同点,建立信任,通过互惠互利达成交易。
欲擒故纵,迂回曲折成交