当您的银行卡丢失时，可以按照以下步骤进行挂失和补办：

口头挂失

拨打银行客服电话进行口头挂失，以冻结银行卡资金，防止资金被盗取。

口头挂失通常为临时措施，有效期一般为5-15天。

获取临时身份证明

如果身份证丢失，应尽快前往辖区派出所户籍科申请开具临时身份证明。

正式挂失

携带临时身份证明前往银行柜台，出示有效身份证件，填写挂失申请表格。

银行工作人员核实身份信息后，办理正式挂失手续。

补办新卡

挂失成功后，可申请补办新卡，填写补卡申请表。

缴纳补卡费用，银行工作人员受理补卡申请。

等待新卡制作完成，银行会通知持卡人领取新卡。

注意事项

如果记得银行卡号，可以通过电话挂失，客服人员会帮您查询丢失银行卡的卡号。

如果电子口令卡也丢失，请及时到银行办理挂失手续。

如果口头挂失后找回了银行卡，可以持本人身份证到发卡行的任意网点进行解挂。

正式挂失后，原卡将作废，不能取消。

请根据您所在银行的具体规定和流程操作，因为不同银行可能有细微差别。