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培训实务是指组织为了开展业务及培育人才,采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动。其核心目标是更新员工的知识、开拓技能、改进动机、态度和行为,以适应新的要求,更好地胜任工作或承担更高级别的职务,从而提高组织效率和实现组织目标。
培训实务通常包括以下几个关键方面:
传授专业知识并加以运用:
向员工传授完成工作所需的知识和技能。
指导学员运用知识、观念、工具:
教导员工如何将所学应用于实际工作中。
持续的实地示范、观察追踪:
通过实际操作和反馈来加强学习效果。
使学员的行为产生可测量的改变:
通过培训,员工的行为应能体现出明显的改进。
培训人员的任务包括提升训练品质、强化训练效能、协助学员发挥最大生产力,并确保学员最终能自给自足。
成功的培训人员通常具备以下特质:
是优秀的典范,可供学员模仿。
能与学员建立良好的关系。
能与学员建立互信互赖的关系。
充满热诚和亲和力,并尊重学员。
具备设计制作教材、教案的能力。
理论与实务能结合。
与学员共同承担学习的结果及责任。