退费在会计上通常被计入“营业外支出”科目。这是因为退费通常发生在企业日常运营之外，例如因客户不满意或其他原因产生的退款请求。

1. 当企业收到退款时，如果退款与之前销售商品或提供服务相关，则应记入相应的收入账户贷方，作为收入的减少。

2. 如果退款涉及成本费用，则应做红字退回分录。例如，如果之前支付了管理费用，则退回时应做如下分录：

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借：银行存款

贷：管理费用 （红字或负数）

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请根据实际业务情况选择合适的会计科目进行处理，并确保账目清晰准确