非财务状况通常指的是那些不能用财务数据直接衡量，但对企业的运营和绩效同样重要的因素。这些因素包括但不限于：

顾客满意度：

衡量顾客对产品或服务的满意程度。

产品和服务的质量：

反映产品或服务满足顾客需求的程度。

战略目标：

涉及公司的并购、项目关键部分、重组和管理层交接等。

公司潜在发展能力：

包括员工满意度、保持力、培训、团队精神及管理有效性或公共责任。

创新能力：

体现为研发投资及结果、新产品开发能力等。

技术目标：

涉及公司的技术发展和创新情况。

市场份额：

公司在市场中的位置和占有率。

业务特点和经营环境：

描述公司的业务模式、市场定位及外部经营条件。

管理结构和人员组成：

涉及公司的组织架构和员工情况。

社会责任和环保情况：

反映公司对社会的贡献和环保实践。