与客户约谈时，以下是一些关键步骤和注意事项：

准备工作

了解客户需求：

事先了解客户对产品的需求、个人情况和兴趣。

制定约谈方案：

根据客户信息制定一个粗略的约谈计划。

准备材料：

准备好产品介绍、公司资料、案例研究等相关材料。

选择地点：

选择一个适合约谈的地点，如客户的办公室、会议室或公共场所。

约谈流程

自我介绍：

进行简短的自我介绍，并谈论客户感兴趣的话题。

了解需求：

询问客户需求，找到客户的痛点，并介绍产品能带来的利益。

展示产品：

向客户展示产品或服务，强调其特点和优势。

处理异议：

解答客户的疑问，处理可能出现的异议。