个人销售通常指的是销售人员利用自己的技能和资源，将产品或服务推销给消费者，并说服他们购买的过程。它强调的是销售人员个人的能力，包括与客户建立关系、了解客户需求、展示产品价值、处理客户疑问以及完成交易等。个人销售可以采取不同的形式，如面对面的推销、电话销售、在线销售等。

个人销售的特点包括：

客户为中心：

侧重于了解并满足每个客户的独特需求和偏好。

个性化服务：

提供定制化的解决方案，以解决客户的特定问题或满足其特定欲望。

使用技术：

可能涉及大数据分析、客户关系管理（CRM）系统等技术工具，以收集和分析客户信息，优化销售策略。

价值创造：

通过销售活动，不仅传递产品或服务的功能，还传递其能够为客户带来的利益和价值。

交换过程：

基于某种形式的交换，实现产品或服务从生产者转移到消费者的过程。

个人销售的成功依赖于销售人员的沟通能力、人际关系处理能力、产品知识、市场洞察力以及对客户心理的把握。