当众筹项目失败时，清算过程通常遵循以下步骤：

及时沟通

向支持者明确解释项目失败的原因。

通过邮件、社交媒体或项目更新页面等渠道进行沟通。

表达对支持者的感谢，并承诺妥善处理后续事宜。

资金处理

全额退款：将筹集到的资金通过原支付渠道退还给支持者，以保障他们的权益。

部分退款+补偿：退还部分资金，并提供其他形式的补偿，如产品样品、优惠券或未来项目的优先参与权。

分析失败原因

评估项目失败的原因，以便从中吸取教训，避免未来类似情况发生。

平台规则

根据众筹平台的规则以及与支持者的约定来处理资金。

法律依据

根据《公司法》等相关法律规定，公司解散后应进行清算，以偿还债权人（包括众筹支持者）的权益。

清算流程