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淘宝运费险的赔偿流程通常包括以下几个步骤:
购买运费险
在支付页面勾选运费险,支付后保单自动生效。
发起退货申请
收到商品后,如不满意或发现质量问题,可在淘宝上发起退货退款申请。
卖家同意退货
卖家在收到退货申请后,如同意,买家需按照卖家提供的退货地址将商品寄回,并填写正确的退货物流单号。
等待退款成功
卖家在收到退回的商品并确认无误后,会在淘宝上进行退款操作,退款成功后,交易状态将变为“退款成功”。
自动理赔
在退款成功后,系统会自动触发运费险的理赔流程。保险公司通常会在72小时内对买家的退货运费进行审核,确认无误后,赔付金额将直接打入买家的支付宝账户。
赔付金额