解冻基本户通常需要遵循以下步骤：

了解冻结原因

确定账户冻结的具体原因，如债务问题、法律纠纷、安全问题等。

采取相应措施

如果是因债务问题，尽快偿还债务并履行义务后向法院申请解除冻结。

若因经济纠纷，尝试庭外和解以解冻账户。

如果是法院冻结，需等待法院出具解冻通知书或冻结期限到期自动解除。

准备必要文件

根据不同情况，可能需要提供担保、法律文书、身份证明等材料。

与银行沟通

向资金监管银行提交解冻申请，并按照银行要求提供所需资料。

如果是因安全问题，可能需要提供身份证件和账户使用状况等详细信息。

遵守法律规定

遵守《商业银行法》等相关法律法规，确保解冻过程合法合规。

通知相关方

通知公司内部人员及相关客户，避免继续向被冻结账户打款，并协商其他收款方式。

重新激活账户

解冻后，确保账户信息更新，并重新激活账户以便正常使用。

请根据具体情况采取相应措施，并咨询专业法律人士或银行工作人员以获得更具体的指导。