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客户政策通常包括以下几个方面:
价格政策
统一标准价,通常没有折扣价,除非官方进行促销活动。
服务通常需要先付款后开通,免费期除外。
服务升级政策
从免费型服务升级到SOHO型或企业型服务需要支付额外费用。
SOHO型和企业型服务期满后,可以降级回经济型服务,但需要重新注册。
特定客户优惠政策
特斯拉大客户优惠政策,如免费提供充电设备、延长保修期限、免费维修和保养服务等。
OPPO大客户支持政策,包括货源政策、形象建设、资金支持、服务支撑、活动引流、市场营销等。
顾客服务政策
遵守国家相关法律法规,并提出更高要求的服务承诺。
积分和奖励政策
根据购买机票金额、舱位和航线情况提供不同比例的回馈,如机票折扣、积分及现金奖励。