当企业多收客户款项时，账务处理应根据款项的具体用途和企业的会计政策来确定。以下是几种可能的账务处理方法：

1. 如果多收的款项以后不用归还，也不用抵减以后期间的货款，可以计入“营业外收入”进行核算。

会计分录示例：

```

借：银行存款

贷：营业外收入

```

2. 如果多收的款项用来抵减以后期间的货款，则应计入“预收账款”进行核算。

会计分录示例：

```

借：银行存款

贷：预收账款

```

3. 如果多收的款项属于误收，且可以退回给客户，应先计入“待处理财产损溢”，查明原因后再做相应处理。

如果可以退回：

```

借：待处理财产损溢

贷：其他应付款

退回时：

借：其他应付款

贷：银行存款

```

如果无法退回：

```

借：待处理财产损溢

贷：营业外收入

```

4. 如果企业不设置“预收账款”科目，那么多收的款项应记到“应收账款”的贷方。

会计分录示例：

```

借：银行存款

贷：应收账款

```

请根据实际业务情况和企业的会计政策选择合适的账务处理方法。需要注意的是，账务处理应遵循会计原则和规定，确保账目的准确性和合规性