增值税零税率退税通常涉及以下步骤和条件：

申报退（免）税

增值税零税率应税服务提供者应在财务作销售收入次月起至次年4月30日前的各增值税纳税申报期内向主管国税机关申报退（免）税。

逾期申报的，将不再按退（免）税申报，而是改按免税申报。

未按规定申报免税的，应按规定缴纳增值税。

退税方式和时间

一旦退税申请获得批准，退税金额可以直接存入提供的银行账户，或以支票、电子转账等方式发放。

出口退税零税率的处理方式

出口免税：适用免税不退税政策，免除出口环节的增值税、消费税，但不退还以前各环节缴纳的增值税、消费税。

出口征税：适用不免税不退税政策，出口按内销处理，需要缴纳增值税、消费税，且以前缴纳的增值税、消费税不予退还，但可以抵扣以前环节的进项税。

特殊商品标识

企业可以通过查看海关商品编码的特殊商品标识来判断是免税还是视同内销。

零申报情况

当期可申报免抵退税的出口销售额为零的，应办理免抵退税零申报。

退（免）税规定

财税〔2015〕118号文件规定了境内单位和个人提供影视服务、离岸服务外包等出口服务的退（免）税与免税情况。

请根据最新的税法规定和公告进行操作，并咨询当地税务机关以获得具体指导。