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EC(Enterprise Communication)系统可以帮助企业高效地管理和转让客户信息,以下是使用EC转让客户的基本步骤:
客户邀约
邀约专员通过EC系统邀约客户,并记录客户的基本信息和沟通记录。
客户掉库规则
利用EC的掉库规则,当销售不及时联系客户时,客户会被自动标记为“掉库”,这样可以促进客户资源的流转。
客户转让
邀约成功的客户信息可以直接通过EC系统转让给门店直销部门。
直销部门可以通过EC系统清晰了解客户的详细情况。
高效跟进
EC系统具备智能电销功能,可以记录客户跟进过程中的所有行为,帮助企业高效跟进客户。
通过智能化的销售方式,提升企业资源的利用率,加速客户成交。
行为数字化
EC系统能够记录销售人员的每一次客户互动,实现销售过程的数字化管理。
这有助于企业更好地分析销售数据,优化销售策略。
使用EC系统转让客户,不仅能够提高工作效率,还能确保客户信息的准确传递和有效跟进,从而最大化客户资源的价值。