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国美在线在与京东的竞争中采取了以下策略:
价格战:
国美在线通过推出低价商品和促销活动,如“32亿现金券”、“一口价”和“万品爆破团”,与京东进行价格竞争。
服务优势:
国美在线提供“30天无理由退换货”服务,并承诺比京东贵就赔差价,强调快速物流服务,如“一日三达、精准配送、送装同步”。
产品多样性:
国美在线的“万品爆破团”活动覆盖全品类产品,满足不同消费者需求,与京东相比,商品种类更加丰富。
套购优惠:
国美在线的“有一套”活动允许消费者跨品类家电家装套购打折,而京东的套购活动通常限制商品种类。
供应链优势:
国美拥有强大的供应链和物流网络,在全国428个城市有物流仓储能力,1588家门店网络配送点,能够实现更广泛的当日达服务。
品牌挑战:
国美高层表示,不论京东是否上市,都将与之竞争,并在重大节庆日挑战京东,显示出其竞争决心。
这些策略显示了国美在线在价格、服务、产品多样性和供应链方面的竞争优势,旨在吸引寻求低价和优质服务的消费者。