当您的银行卡被盗刷时，请按照以下步骤操作：

立即联系银行客服

确认银行卡是否真的被盗刷。

进行挂失操作，防止进一步的损失。

收集证据

保留银行卡未离身的证据，如最近的存取款记录。

拨打银行客服电话，获取客服人员工号，并记录通话时间。

报警处理

携带银行卡和相关身份证件到最近的派出所报案，并取得报警回执。

收集更多证据

如果可能，到附近的ATM机进行操作，留下操作记录。

如果开通了网上银行，打印消费记录以证明卡片位置。

与银行协商

携带所有证据与银行协商，要求赔偿损失。

法律途径

如果银行不赔偿或协商无果，可以咨询律师并考虑起诉。

防止再次发生

将磁条卡换成芯片卡，提高安全性。

养成良好习惯，如储蓄和消费分离，妥善保管密码。

请记住，这些步骤可以帮助您尽快解决问题并减少损失。