关于神舟专车如何退余额的问题，根据提供的信息，以下是一些可能的步骤：

联系客服

拨打神舟专车的客服热线进行咨询。

准备好相关的账户信息以便客服人员为您处理退款事宜。

查看合同条款

查阅您与神舟专车签订的合同，了解退款的具体条款和条件。

如果合同中有提前还车或退款的条款，请按照合同规定操作。

协商退款

与客服沟通，说明您希望退款的原因和金额。

根据客服的指引进行操作，可能需要您提供一些身份验证信息。

注意时效性

注意退款请求的时效性，有些服务可能有特定的退款时间限制。

备选方案

如果您不希望直接退款，可以考虑将余额用于其他服务或优惠。

比如，您可以尝试使用优惠码获取额外的优惠券或余额。