当国航航班取消时，您可以按照以下步骤操作：

确认取消原因

首先确认航班取消是由于国航的原因还是机场原因。

如果是国航取消，通常会有赔偿或提供住宿和餐食服务。

如果是机场原因，除非您购买了延误险，否则可能没有补偿。

联系航空公司

立即联系国航客服了解具体情况和后续处理方案。

您可以通过国航官网、客服电话或前往就近的国航柜台获取帮助。

退票或改签

根据国航提供的指引，您可以选择退票或改签到其他航班。

改签通常不需要支付额外费用，但退票后购买其他航班的机票可能需要支付差价。

考虑替代交通

如果改签不成功，您可能需要寻找替代的公路或铁路交通方式。

提前预订可以确保您获得座位，尤其是在面对大面积航班取消时。

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