绩效指标用什么衡量

2024-12-12 04:28:18
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绩效指标是用来衡量、报告和提升绩效的工具,它们可以反映组织、部门或个人的工作表现。以下是一些常用的绩效衡量指标:

财务指标

利润

利润率

营业额

市场份额

目标完成度

比较计划目标与实际完成情况

工作质量

产品或服务的质量

客户满意度

特征法

员工个性、性格、认知能力等

行为法

员工如何完成工作

工作方法的正确性和努力程度

工作完成情况指标

实际能力

效能

有效性指标

质量指标

效率指标

学习及改进指标

主动性和自我改进能力

安全和质量指标

安全文明文化建设

安全和质量控制