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银行开展微小市场的策略可以概括为以下几点:
深入了解小微企业需求
通过建立线上渠道如微信公众号、小程序等,及时了解小微企业的融资需求和市场调研。
建立适合的信贷政策
制定特殊的信贷审批流程和风险控制标准,降低融资门槛,提供灵活便捷的融资服务。
创新金融产品
推出与小微企业生产经营周期相匹配的短期贷款产品,提供抵押贷款、担保贷款等,并降低融资成本。
普惠金融支持
设立普惠金融专营机构,简化开户、贷款手续,提供便捷的金融服务,并进行金融知识培训。
电话和会议营销
利用电话销售和会议营销策略,通过电话营销和会议的形式推广小微贷款产品。
客户转介绍
利用现有客户的口碑效应,鼓励客户推荐新客户,扩大客户基础。
提升沟通技巧
通过提升感染力、建立融洽关系、积极倾听、赞美客户等技巧,提高客户满意度。
专题规划与专项机制
制定专题规划,建立专项机制,确保小微金融业务的持续发展。
专属产品与制度
开发专属的小微金融产品,并建立相应的制度来支持这些产品的推广和实施。
专业化分工
通过专业化分工,提高服务小微企业的效率和质量。
长期规划与战略定位
制定长期规划,确立小微金融业务的战略地位,并持续推动业务发展。
围绕特定群体进行服务
如民生银行围绕“一圈一链”策略,服务特定商圈和产业链中的小微企业。
持续服务与内功修炼
明白服务小微企业是一个长期过程,需要持续努力,并注重组织和团队管理的内功修炼。
以上策略的实施需要银行结合自身实际情况,不断创新和调整,以满足小微企业的多样化需求。