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众诚保险的理赔流程通常包括以下几个步骤:
报案
拨打众诚保险的报案专线,全天候24小时受理保险报案。
现场查勘
保险公司会派专员进行现场调查和勘察,确定事故原因、责任及保险责任,并初步估计损失情况。
定损核价
确定事故损失,并出具《损失情况确认书》。
审核更换零部件价格,确保维修质量及价格公正合理。
核损核赔
核对事实和单证,核定车主应承担的保险责任及金额。
赔付结案
在责任明确后,保险人会在规定时间内履行赔偿或给付保险金义务。
提交理赔材料
包括身份证明、保单、事故证明、医疗费用发票等。
理算