要查询出口商品的退税率，您可以按照以下步骤操作：

1. 登录国家税务总局官方网站或电子税务局。

2. 在首页或相应的查询页面，找到“出口退税率查询”或“我要查询”-“出口退税信息查询”-“出口商品退税率查询”的选项。

3. 根据需要，输入商品代码、商品名称或进行其他筛选条件。

4. 提交查询请求，系统将显示商品的退税率信息。

请注意，如果商品的退税率为0，您可能需要查看商品的特殊标识，如“免税”、“禁止出口”或“出口不退税”，并据此进行相应的税务处理。