一、制定营销战略与计划企业首先应根据市场上的经验和自己公司的核心竞争力识别出公司的长期机会，然后选择营销战略和战术，并转化为具体的营销计划。

二、获取营销洞察企业应建立一个可靠的营销信息系统，以识别企业的微观环境（供货商、中间商、竞争对手、顾客等），宏观环境（人口、经济、自然、技术等），通过营销信息系统，企业能更好地把营销战略转化为行动计划。

三、与顾客建立联系企业要理解本公司产品的消费者市场（谁在买、谁决策），要和顾客建立牢固的有利可图的联系，要对市场进行细分，选择出自己的目标市场。

四、塑造强势品牌企业应该对自己的产品做出合理的市场定位，是价廉物美，还是通过服务和广告收取溢价。企业应该创立强大的品牌，培育品牌资产。

五、设计市场供应物产品在市场供应是一个关键因素，要在市场上处于领导地位，企业必须提供能够创造卓越顾客价值的优质产品和服务，本篇论述如何设计和开发产品和服务。

六、交付价值企业必须决定如何向目标市场交付产品和服务的价值。应识别、使用并综合应用各种营销手段，以便把产品和服务有效的交付给目标顾客。

七、传播价值企业还必须面向顾客，充分的传播体现在其产品和服务中的价值，需要制定整合营销项目，以实现传播活动贡献的最大化和最优化。八、实现长期成长企业还必须从长远的角度出发，积极地进行新产品开发、测试并及时投放在市场上，在这一过程中，应充分考虑全球的机会和挑战。

营销学

营销是一个计划和执行知识、货物以及服务的形成、定价、推广和分拨的全过程，目的是通过交换来满足个人和组织的需求。 营销学（Marketing）是一门研究企业经营与销售活动的学科。

市场营销学的主要内容，包括市场营销的相关概念（市场，市场营销等），市场营销系统和市场营销环境概念与分析，市场营销战略4P（市场营销调研，市场细分，选择目标，市场市场定位），战术4P（产品策略，价格策略，分销渠道策略，促销策略），市场营销控制等。