就是送单的基本要求啊，取餐对一下订单编号和餐品数量名字，耐心等餐，不要和商家发生争执，停车不用挡道，送达顾客手里的礼貌用语，不要和顾客争执，路上注意安全不能走机动车道，不能闯红灯，不能逆行，骑车必须带头盔工服，联系不到顾客拒收和小区不让进的情况，如何报备异常

接单流程，安全注意事项，保险理赔等等