如客户遗忘手机银行登陆密码，可以按以下方法处理：

1. 已实现网上银行、手机银行用户名和登录密码统一的客户，可通过电脑登陆个人网银，点击“登录”页面下方的“忘记密码”，重置手机银行和网上银行密码。

2.自行注册开通手机银行，可注销手机银行后重新注册开通。

3. 户主携带本人有效身份证、开通手机银行的储蓄卡或存折至我行网点办理密码重置。如客户遗忘网上银行登陆密码，可以按以下流程处理：

1. 点击个人网银登录“登录”页面下方的“忘记密码”办理密码重置。 2.若重置失败，请持本人有效身份证、开通网银的储蓄卡/存折至建行任一网点重置。 3.如是自行通过网站注册开通的，请通过网站注销网银后重新申请开通。