如医保系统中姓名与实际姓名不符，可先至单位所属的社保部门申请办理原始信息勘误手续，勘误后的信息将于社保部门成功更改的次月15日传递至医保部门，收到信息后，医保部门将会自动为其进行医保帐户信息更正。

届时可拨打医保服务热线962218查询信息，如核对信息正确无误后，按规定可至区县医保中心或街道/镇事务受理中心医保服务点（受理医保卡的代办业务，一般三个工作日内办结）办理就医凭证的表面勘误手续。