我认为倾听在沟通礼仪中是最重要的，原因有如下几点:

1.倾听是最基本的礼貌，倾听会让别人感觉受到了尊重，内心会很舒服，试想一下，当我们在和心理医生沟通的时候，如果她总是打断我们，我们还会敞开心扉吗？