小区外墙保温脱落这就是保温层的工艺和厚度不达标，这样的房屋质量问题可以向物业、开发商反映或向质检站投诉，应属于房屋质量保修范围内。

如果在验收后的2年内，都是有建设的总包来负责维修。外墙保温的保修期是二年，超过二年外墙保温出现质量问题，可申报物业，有物业来统一对外墙保温进行维修，费用走物业维修基金。有的是按属于私人住宅部分，由个人来维修，公建和公摊部分有物业来进行对外墙保温维修。