据了解，西宁智能公交用不了的原因是因为该系统的服务器出现了故障。

这导致了用户无法使用智能公交APP进行购票、查询等操作。该故障可能是由于服务器负载过高、网络连接不稳定等原因导致的。为了解决这个问题，相关技术人员正在积极修复服务器故障，并加强系统的稳定性和安全性。同时，公交公司也提醒广大乘客可以选择使用传统的公交卡或现金购票，以免影响出行。总之，西宁智能公交用不了的原因是服务器故障，需要相关技术人员进行修复和加强系统的稳定性和安全性。