照片采集未成功的考生可以再重新整理一下装束重新拍。

因为在往年来报名的考生中，很多都是因为着装或面容问题，导致照片采集失败的情况。为此考生在照片采集前要注意自己是否已经正确着装、并且在拍摄时要摘掉眼镜，露出额头和耳朵及无关、还需以正面拍照为主。若多次尝试还没成功的话，考生就要选择第二种方案了。其第二种方案便是考生需要去到成人高考的指点确认点进行资料提交。也就是考生需要去到现成确认点提供个人的网上预报名号，工作人员会录入该考生的报名号并使用身份阅读器读取考生的资料，并现场进行照片拍摄，核对相关信息后，再由考生进行缴费操作，点击确认报名。

进行申诉，还不通过就重新信息采集照片

一、立即联系当时就读的高校，说明情况。

二、请求教师帮助查看，学校留的资料中是不是有照片。

三、若是学校里没有照片，则学生要到学校里进行补照，然后负责教师会把变更后的材料交于学信网，进行修改。

四、如果学校里有照片信息，则证明在上报的环节中出现了问题，也依然是学校的教师向学信网提交变更信息，进行修改。