应收客户的货款收多了，在收取的时候，实际应该收取的部分，计入到应收账款科目进行核算，超过应收的部分，计入到预收账款进行核算，企业在退回多收的款项的时候，冲减预付账款的金额，其分录为，

借：银行存款，

贷：应收账款

预收账款 。

多收的部分退回时，

借：预收账款，

贷：银行存款。